I dette nyhedsbrev reklamerer vi for en uddannelse, der kan hjælpe dig til endnu bedre kommunikation med kunderne på apoteket. Med udgangspunkt i mentalisering og kommunikation, kan du blive bedre til at forstå kunden og dig selv, og hvordan de to ting hænger sammen med god hjælp til kunderne.
Uddannelsen består af syv moduler, to fysiske moduler og fem online moduler. Du vil to gange i løbet af uddannelsen få individuel feedback på, hvordan du rådgiver i skranken. Imellem modulerne vil du skulle arbejde med opgaver, og uddannelsen afsluttes med aflevering af en rapport. Omfanget af uddannelsen svarer til 2,5 ECTS.
|