|
Apotekerne er eksperter i medicin og brug af medicin. Rådgivning er en kerneopgave. Den skal der værnes om. Studier viser, at hvis apotekspersonalet engagerer sig i kundens situation, vil det nedbringe antallet af lægemiddelrelaterede problemer, sikre en bedre behandling og øge patientens livskvalitet. En måde at arbejde med rådgivning er gennem mentalisering.
Der er udviklet et tredelt forløb med kurser for henholdsvis tovholdere og ledere i koncernen samt for apotekets medarbejdere, der yder rådgivning i skranken.
|
